Technicien commercial
Du premier contact au service après-vente, le technicien commercial est un vendeur qualifié, et l’intermédiaire entre le client (ou le fournisseur) et les services internes de son entreprise. Indispensable pour réaliser et consolider le chiffre d’affaires de l’entreprise, il accueille le client, analyse ses besoins, l’informe et le conseille afin de trouver le produit ou le service qui va le satisfaire.
Il participe à la prospection de nouveaux clients (ou de nouveaux fournisseurs) et les fidélise afin d’augmenter le portefeuille commercial de l’entreprise.
Il négocie aussi les meilleurs prix auprès des fournisseurs qu’il met en concurrence. Il connaît la gamme des produits dont il a la charge pour être capable d’en expliquer les caractéristiques et le fonctionnement, d’argumenter la vente et de gérer le processus achat-vente.
Educateur en charge : Fabian Hakier
Conditions d’admission : CESI ou C2D général ou technique ou réussite d’un test d’admission en français et mathématiques
Début des cours : 3ème semaine de septembre
Durée de la formation : 1 an ½
Modalités horaire : Jour
Préparation aux tests d’admission : deux semaines fin août
Niveau de langue à l’entrée : Aucun ????
Stages : 120 périodes à planifier en dehors des cours quand les UE de prérequis sont réussies
Complément CESS : avec langues
Coût : 265 €/ an + 20 € de cotisation ASBL
Titre délivré : Certificat de qualification de technicien commercial